作者:仲召红景区导游讲解技能导游服务导游素质
摘要:导游服务是旅游业发展的灵魂,其质量高低集中体现在导游讲解上,导游讲解是衡量导游服务的重要标准,是导游人员必须掌握的专业技能。分析导游讲解必要性与重要性的基础上,针对当前景区景点导游讲解中的常见问题,建议通过灵活掌握讲解方法、加强讲解训练、提高导游词创作能力、增强'游客意识'和提高导游人员从业素质等来提升导游讲解技能与水平,发挥好民间大使的积极作用,更好地宣扬国家形象和文化。
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《度假旅游》(CN:34-1271/G0)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《度假旅游》自创刊以来,始终关注当今旅游业的发展潮流,力求具有前瞻性,注重学术性、专业性和权威性。探讨旅游界学术研究的前沿理论、热点问题,报导我国旅游学术研究的最新成果和发展实践,分享旅游企业先进的经营管理经验,及时反映国外旅游研究的新动态。
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