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投诉/监督

国家旅游局强迫购物规范旅游市场国家工商总局北京市旅游局购物场所入境游时间问题投诉内容

摘要:<正> 国家旅游局局长:导游强迫购物将赔偿20%团费国家旅游局局长王志发近日透露,国家旅游局和国家工商总局目前已制定了旅游示范文本合同,将会在2007年初出台,该示范文本合同就购物环节有了明确的规定,其中包括"如果在行程之外,导游带游客强行购物,一经查实,可以按照总团价20%的比例支付违约金"的规定。旅行社方面人士表示,目前旅行社推出的品质团能够保证透明化,即告知游客购物场所和购物次数,但在常规团中,购物次数、场所和时间问题还需要游客和旅行社特别约定。他表示,旅行社设计一些不告知购物次数的常规团和低价团其实也是市场

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度假旅游

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