作者：郑程军; 韩春生客户需求分析真实需求加权
摘要：项目需求分析不明确是目前造成项目失败的主要原因.针对这一问题,由需求调研过程中存在的问题入手,提出了客户需求识别的4个步骤.从明确需求的角度分析了项目经理执行项目开始的阶段,并提出了一种解决销售人员与项目经理之间矛盾的加权模型.
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