作者：完颜炫晖道歉耻感文化罪感文化跨文化交际
摘要：道歉融合社会百态，也折射世界文化。是否道歉，何时道歉，怎么道歉，都折射出世界不同的文化传统。陈冠希艳照门事件，CNN辱华事件，日德两国对于二战不同的认罪态度，可以采用美国著名的文化人类学家鲁斯·本尼迪克特的“耻感文化”说和“罪感文化”说解释。东西方文化之间的差异，表明每个社会都有其他社会没有的用来解释价值观念和行为准则的各种组合。从跨文化交际的角度分析上述几种典型的道歉行为事件所折射出的东西方文化差异，能够促进各民族之间的了解，认识民族差异，以平和的心态和视角正视各自的民族性格，促进跨文化交际顺利进行。
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