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服务是对人心的“征服”——航空专家汤小平谈现代民机客户服务

作者:白若水; 严扉斐民机客户服务航空制造业航空工业集团执行副总经理专家咨询组战略与管理航空工程系民用飞机

摘要:<正>汤小平中国商飞客服公司专家咨询组顾问出生于1941年,毕业于哈尔滨军事工程学院航空工程系空气动力学专业,长期从事航空制造业的研究和管理工作,先后担任中国航空技术进出口总公司执行副总经理、中国航空工业第一集团公司总经理助理、中航商用飞机有限公司总经理、中国航空工业集团公司科技委战略与管理专业委员会主任等职。

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大飞机

《大飞机》(CN:31-2060/U)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《大飞机》杂志以“全球、全程、全员”理念为指引,专注于记录我国大型客机项目的研制和产业化进程,并将视线延伸至世界民机产业的壮阔图景中,涉及政策研究、产业发展、市场解析、科技动态等方面内容。

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