作者：陈丽消化内镜中心管理
摘要：目的：研究用“五常”管理法对消化内镜中心工作进行管理的价值。方法 ：对2015年1月至2017年1月期间甘肃省第二人民医院消化内镜中心的管理工作进行研究。在2015年1月至2016年12月期间,对该院消化内镜中心的工作进行常规管理,在2016年1月至2017年1月期间,采用“五常”管理法对该院消化内镜中心的工作进行管理,然后比较在实施“五常”管理法前后消化内镜中心每天的工作量、1000例患者对消化内镜中心环境的满意度及消化内镜中心补充常规物品、非常规物品和急诊物品所需的时间。结果 ：实施“五常”管理法后,消化内镜中心每天在ERCP、胃镜检查及肠镜检查方面的工作量均多于实施“五常”管理法前,差异有统计学意义（P〈0.05）。实施“五常”管理法后,1000例患者对消化内镜中心环境的满意率高于实施“五常”管理法前,差异有统计学意义（P〈0.05）。实施“五常”管理法后,消化内镜中心补充常规物品、非常规物品和急诊物品所需的时间均短于实施“五常”管理法前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 ：用“五常”管理法对消化内镜中心工作进行管理的效果显著,能有效地提高该科室的工作效率和工作质量。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
