图书馆危机管理——基于汶川地震的案例分析

作者：张瑛图书馆危机管理汶川地震案例分析

摘要：结合危机管理阶段理论,对汶川地震中图书馆界的危机管理行为进行分析,指出业界在危机潜伏与爆发阶段应对不足,在灾后救助阶段应对迅速、成绩卓著,同时对行业协会和新闻媒体在救灾中的积极作用予以充分肯定,为同行有效地开展危机管理提供一定的理论和经验资料。

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