作者：倪建均网络舆情网络集群行为沉默的螺旋社会心理
摘要：青年学生是网络空间的主要群体,也是网络集群行为的主要参与者。在网络舆情突发事件中网络集群行为形成过程具有去个性化、相对剥夺感、情绪感染、沉默的螺旋、群体极化等群体心理特点。研究采用价值累加理论体系框架,分析了网络集群行为形成过程,包括酝酿阶段、形成阶段、发展阶段、扩散阶段、冲突阶段和消退阶段等各环节中的群体心理和社会心理作用机制,并提出了社会心理理论解释模型。对此,要从社会心理学视角,加强舆情研判与监测、建立红色网军队伍、加强舆情教育引导、权威信息、舆论新闻危机公关和公信力重塑等措施对青年学生网络集群行为进行风险管控。
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