作者：李素英; 陈凤仙; 全蓉蓉导诊带教能力培训
摘要：门诊是医院的窗口单位,导诊护士犹如形象代言人,其仪表、言行、态度和服务质量体现着整个医院的风貌,直接影响着医院的形象和声誉。作为一所综合性三甲教学医院,日门诊量3000人次左右,工作压力大。做好导诊带教工作,让学生尽快进入角色,准确导医,解答疑问,对门诊各种突发事件应对如流,是门诊导诊护士应探讨的问题。也是培养学生的沟通应对能力,提高带教质量的关键。
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