作者：蔡雪玲; 陈春花; 李丽娟护理风险管理环节控制自我保护行为医疗纠纷法制意识人民群众差错事故护理人员
摘要：随着人民群众法制意识的提高，护理人员如何更好地防范医疗纠纷及差错事故的发生，护理风险的管理显得日益重要。护理风险：是指医疗领域中因护理行为引起的遭受损失的一种可能性；护理风险管理：是指采取必要措施来预防及减低因意外伤害或药物损失所造成财务损失或威胁的自我保护行为。本文通过我院2005年-2008年发生的医疗纠纷、投诉进行分析，提出加强环节控制防范护理风险。
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