临床护理工作中如何防范风险事件

作者：蔡雪玲; 许金为; 魏俊英临床护理工作高风险性护理行为医疗纠纷风险因素风险管理高科技管理者

摘要：医疗护理行为本身具有超过各种服务之上的高科技行为的组合活动，具有高风险性，也是导致医疗纠纷和投诉发生的隐患。因此，在临床护理工作中，如何降低这些高风险因素，加强风险管理，是作为管理者不可忽视的。本文根据我院2005年～2006年度32例护理工作中出现的差错、投诉等事件进行分析和讨论，加强风险管理，提出将高风险因素降低的对策。

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