多渠道银行服务的敏捷实时、无缝连接(上)

作者：赵志宏渠道模式多渠道电子渠道无缝连接

摘要：一些领先银行的创新实践表明,'敏捷银行服务'正是精益思想在线上化、智能化时代的有效传承——通过'客户价值拉动',借力智能价值网,如同手握'银弹',银行服务在价值发现、存储和交付的场景上无处不在,在内外部多渠道协作上敏捷实时、无缝连接。

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