银行客户满意度提升“四大法宝”

作者：陈永富客户满意度中间业务产品银行市场需求适应能力需求弹性

摘要：要制订长远发展规划，重视对市场需求的研究，开发高质量、满足市场、适应能力强的中间业务产品，并结合需求弹性来对产品进行定价。

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