中国建设银行网络金融竞争优势以客户为中心生活需求金融服务市场竞争力风险与收益
摘要：近年来，中国建设银行全力加强手机银行、网上银行、微信银行三大网络渠道建设：根据客户衣食住行的生活需求．创新“善融商务”、“悦生活”、“惠生活”三大生活平台：围绕客户的“用钱”、“赚钱”和“借钱”的需求，不断丰富完善缴费支付、投资理财和信贷融资三大产品线：并在大数据、“金融云”和智能客服三大智慧技术应用领域进行了卓有成效的探索，均成为建行具有市场竞争力的品牌。面对“互联网＋”给传统行业带来的挑战，建行始终坚持牢牢把握以客户为中心，用互联网的思维和方法来推进建行战略转型，围绕“综合性、多功能、集约化”的经营战略，努力构建与全渠道产品和服务高度融合的全方位互联网金融体系，通过整合多种金融、非金融服务．在平衡风险与收益的基础上提升客户体验，为客户实现更大价值。
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