旗舰店：银行从“传统”步入“未来”——以全新视角探析中信银行广州分行旗舰店服务客户功能之变

作者：符砺; 蔡玉冬; 何谐中信银行广州分行传统银行旗舰店服务客户功能珠江新城

摘要：初次走进中信广州珠江新城旗舰店的人，都会有一种出乎意料的感觉，觉得这里“不像银行”。其实，旗舰店不是不像银行，而是突破了传统银行给人的固有感受和印象。

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