为小企业提供“心”级服务——记中信银行东莞分行服务小企业客户的故事

作者：孙晓红; 何谐企业客户中信银行东莞服务小企业故事中国银行业

摘要：在本刊组织的“中国银行业‘好分行’评选”中，中信银行东莞分行（以下简称“中信东莞”）连续两年获得最高奖项——“经营管理十佳分行”奖。支撑其获奖非常过硬的指标就是他们为小微企业提供的“心”级服务。本刊记者日前对中信东莞进行了采访。

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