网络口碑传播理论基础研究

作者：毕继东网络口碑口碑传播理论基础

摘要：企业通过网络口碑营销对网络口碑传播实施引导,以提升企业形象和增加效益。针对传播不同层次,提出了顾客体验理论、长尾理论、六度分隔理论、虚拟社区理论、传播过程理论、归因理论、技术接受模型理论等七个网络口碑传播的理论基础,以期对网络口碑传播的研究与实践提供参考。

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