作者：高德山; 郑少锋; 廖正华层次分析法业绩评价平衡计分卡权重
摘要：平衡计分卡是一个综合性的业绩评价系统，它从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个方面综合反映公司业绩，能够把业绩评价与业绩管理有机地结合起来，是迄今为止最为先进的业绩评价体系之一。然而，体系内各指标间权重的确定一直是一个难点问题。结合企业生命周期的不同阶段的实际情况和所采取的不同战略，为每一方面设计适当的评价指标，并运用层次分析法为各层次指标赋予不同权重，为下一步进行业绩综合评价奠定了基础。
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