作者：莱伟伟; 张庆焕标准化沟通模式患者交接骨科
摘要：目的探讨标准化沟通模式在骨科患者交接过程中的应用效果。方法选取2016年3~6月在本科转运的36例患者作为对照组,使用传统口头交接方式进行交接;选取2016年7~10月在本科转运的34例患者作为观察组,设计标准化沟通骨科患者转运交接单,使用交接单进行交接患者。比较两组在交接消耗时间、不良事件发生率、交接双方护理人员满意率及患者满意度方面的差异。结果运用标准化沟通模式后,患者交接时间明显缩短,不良事件发生率降低,差异具有统计学意义（P〈0.05）;交接双方护理人员满意度及患者满意度均得到显著提高（P〈0.05）。结论骨科使用SBAR标准化沟通模式进行交接后,可有效降低交接耗时、不良事件发生率,提高交接双方护理人员的满意度,更好地保障了骨科患者交接安全,提高护理质量。
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