作者：韦娟; 何秀梅; 马春美流程管理成批经皮肾镜气压弹道碎石术
摘要：目的 探讨流程管理在成批经皮肾镜气压弹道碎石术中的应用效果。方法 通过成立流程管理小组,设计、实施、优化成批经皮肾镜气压弹道碎石术的护理流程,比较实施流程管理前后成批经皮肾镜气压弹道碎石患者的护理质量及护理满意度。结果实施流程管理后,观察组的护理质量高于对照组（P〈0.05）,患者对健康知识的掌握情况及护理满意度高于对照组（P〈0.05）。结论将流程管理应用于成批经皮肾镜气压弹道碎石患者的管理中,可使护理工作更加规范、有序,更有利于促进患者康复,提高了患者的护理质量及护理满意度。
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