作者：张栋妮; 刘慧娟品管圈危重患者床头交班缺陷率
摘要：目的 通过开展品管圈活动,降低危重患者床头交班缺陷率。方法 成立品管圈小组,对病区目前现状进行调查,根据调查中存在的问题设定目标,确定真因,进行对策拟定,对策实施,并对改善后的效果进行确认,制定危重患者床头交班流程图,认真、规范进行交班,降低危重患者床头交班缺陷率。结果 通过开展品管圈活动,科室护理人员的专科知识水平明显提高,危重患者床头交班更加规范,调查显示：对策实施前危重患者床头交班缺陷率64%,对策实施后危重患者床头交班缺陷率28%。结论 通过开展品管圈活动,降低了危重患者床头交班缺陷率。
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