作者：闫作惠; 兰立强体检中心护理质量管理
摘要：目的探讨在健康体检中心实施护理质量管理对于提高护理质量及体检人员满意度的作用。方法收集本院健康体检中心接收的420例体检人员。随机将体检者分为实验组与对照组各210例。同时，对实验组和对照组的护理人员进行随机分配。各入组26例护理人员。对照组受检人员以常规护理模式完成体检，实验组受检人员则在护理质量管理模式下完成体检。结果实验组与对照组相比受检人员的护理满意度，护理人员专业能力得分显著较高，其差异具统计学意义（P〈0．05）。结论完善的、系统的护理质量管理体系，提高了护理人员的业务熟练程度及受检者的满意度，有利于医院的长远稳定发展。
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