作者：叶娜品管圈入院介绍知晓率
摘要：目的总结品管圈活动前后风湿免疫科患者对入院介绍知晓率的影响。方法由本病区10位护理人员组成品管圈,采取头脑风暴及多种科学的方法分析存在的问题,采取相应措施解决。结果品管圈活动后患者入院介绍知晓率由70.6%上升至97.3%,患者住院宣教满意度由80.9%上升至98.2%,P〈0.05具有统计学意义。结论品管圈活动不仅对提高患者入院介绍知晓率有较大影响,还能较大限度的挖掘护士潜能,提高护士工作效率,提高患者满意度。
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