作者：温友红 王艳华 陈燎原 李追优化就诊流程屈光不正儿童候诊时间
摘要：目的探讨优化就诊流程对缩短眼科门诊屈光不正的儿童患者候诊时间的影响。方法选择2014年和2013年的第三季度同一专家诊断的屈光不正儿童患者各120例,按年份将其分为优化后和优化前两组,优化前患者采用常规就诊流程,优化后患者采用优化就诊流程,统计两组患者的就诊的总时间、候诊时间、患者及家属的配合率。结果优化后患者总的治疗时间为91.13±21.562 min,优化前为105.53±19.926min,两者比较,差异有统计学意义（P〈0.05）;优化后患者的候诊时间为35.82±14.262 min,优化前为51.49±16.001 min,两者比较,差异有统计学意义（P〈0.05）;优化后的患者及家属的配合率为98.33%,优化前为86.67%,两者比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论优化就诊流程缩短了屈光不正儿童的候诊时间、治疗时间,提高了患者和家属主动配合的积极性,值得推广应用。
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