为外籍患者服务,你准备好了吗？

作者：高琳长沙市中心医院顺畅沟通急诊科护士诊疗服务chinglish长谢外国友人上真内一科护理组长

摘要：如今在国内工作和生活的外籍人士逐年增多,就诊的外籍病人也将越来越多,如何与他们顺畅沟通,获得有价值的病史,取得他们对治疗的理解与配合,继而进行有效诊疗服务是广大医护人员面临的新挑战。长沙市中心医院最近几次外籍患者的接诊经历以及医院与广大职工为提升英语能力而作的一些努力,俨然开启了该院＂英语诊疗＂的大门。

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