作者:周玲 周平阳门诊导诊优质护理管理
摘要:总结了创建门诊导诊优质护理服务品牌的做法和体会。主要举措有完善工作计划,改善服务态度,提高导诊护士素质,优化工作流程等。认为创建门诊导诊优质护理服务品牌是让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。
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《当代护士·下旬刊》(CN:43-1229/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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