作者：唐晓红临床护士优质护理服务认知管理
摘要：目的调查护士对优质护理认知的现状，比较不同学历、职称、工作年限的护士对优质护理观点的认知情况。方法选择120名护士。采用护士优质护理观点评测表与一般问卷的形式进行调查分析。结果不同文化程度、职称的护士对优质护理服务的认知状况比较无显著差异（P〉O．05），不同工作年限护士的认知状况比较有显著差异，工作6-10年的护士显著低于其他工作年限护士（P〈（1．01）。结论本院护士对“优质护理服务示范工程”活动多具备正确认知，且态度积极，能积极响应卫生部的号召和要求，改善护理服务，提高护理质量，为广大患者提供安全、高效、优质的护理服务。
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