实施人性化护理服务 全面提升护理服务品质

作者：张文利人性化护理医院管理

摘要：分析了医院实施人性化护理服务的情况和效果，认为人性化护理服务，满足了病人个性化需求，密切了护惠关系，提高了病人满意度，提升了护士素质，有效降低了护理缺陷，提高了护理工作质量。

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