作者:于艳新民心表达渠道民意行政服务中心事件处理电业局大连市辽宁省
摘要:今年2月,市民李先生通过民心网反映其所在的双兴财富小区11A-4单元已停电一周,与电业局和物业沟通后都没有很好地解决问题,并对持续一周断电得不到解决深感无法理解,希望相关部门给予帮助。辽宁省民心网大连市分平台接到诉求后,立即将事件转拨到民心网西岗区工作站——西岗区365公共行政服务中心。该中心受理分拨科第一时间联系投诉群众,告知其所诉已由中心受理,会将事件处理过程和结果及时通报给当事人。
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