官僚体制下的文档工作审视

作者：倪丽娟; 陈辉官僚体制管理理性化文档工作定位新公共管理运动

摘要：官僚体制是现行通行的组织体制。官僚体制的特征决定了运行于其下的文档工作的功能与运行特征。理性化的官僚体制客观上要求实现文档工作的规范化、制度化，对文档工作实行责任制，在日常对内、对外管理中实施非人格化的管理。在此基础上，充分借鉴新公共管理运动所提供的思想资源，即顾客导向战略推动文档工作创新。

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