作者：陈洋华医院档案管理鱼骨图应用因果图法管理大师医院管理石川馨内涵
摘要：一、鱼骨图法在医院档案管理中的内涵及步骤 （一）鱼骨图法的内涵 鱼骨图法,又叫因果图法、石川图法,由日本管理大师石川馨发明,其实质是一种发现问题＂根本原因＂的分析方法。在鱼骨图法中,医院管理中存在的＂问题＂或＂缺陷＂常标注在＂鱼头＂外,鱼骨上长出的＂鱼刺＂则按出现机会多寡列出问题的原因。通常,鱼骨图用4M表示,即＂人—机—料—法＂。
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《档案时空》（CN：43-1415/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《档案时空》是在党的十一届三中全会后全国档案工作恢复、整顿的大环境下诞生的。它自开始就立足兰台，面向社会，得到了全省档案部门各级领导、广大档案工作者和全社会的爱护、支持与帮助。
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