作者：杨滨瑜档案馆网站公关学互利互惠关系公共关系传播信息塑造形象管理职能内外部环境
摘要：一、档案馆网站公关的含义公关即公共关系，现代公关学将其定义：社会组织为了生存和发展，运用传播沟通手段来传播信息、塑造形象、优化组织内外部环境，赢得公众的理解、支持、信任和合作，建立和维持与公众之间互利互惠关系的思想、政策和管理职能。锅艳玲等认为，“档案公关是档案部门以提高自身影响力为基础的促进与公众之间良性互动、争取最大社会效益的一种管理职能和活动过程。”而档案馆网站可以运用公共关系进行公关，增加自身的知名度与美誉度，从而树立良好的信誉和形象，促进与公众之间的良性互动，并最终获得自身目标的实现。
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