作者：付建宾引导舆论科学社会管理创新居安思危化解矛盾舆论引导凝聚人心社会效果
摘要：科学有效地引导舆论的关键是把握好“四势”：谋势而动，服务大局；顺势而为，把握规律；因势利导，趋利避害；蓄势而发，居安思危。应积极引导社会管理创新，及时掌握话语权和主动权，充分发挥舆论引导化解矛盾、理顺情绪、消除疑虑、凝聚人心的积极作用。提升把握舆论规律的能力和水平，研究受众的心理、心态和情绪，把握分寸、掌握火候，做到适度而不失度。注重政治效果和社会效果的统一，区分性质，分类施策，避免主观盲目行事。建立健全应急机制，坚持快速新闻，第一时间发出声音，占领舆论制高点，化危机为契机，变被动为主动，增强舆论掌控力。
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