作者：罗瑞珍o2o社群营销社交吸粉建群餐饮企业
摘要：餐饮企业O2O社群营销模式是移动互联时代餐饮企业与顾客沟通、互动的利器,其主要特征是企业借助于微信等新型社交平台,通过吸粉建群,与社群成员线上沟通交流和开展线下兴趣小组的活动,吸引了消费者的青睐,让社群活跃起来,进而使餐饮企业与顾客之间的关系从弱关系、弱连接走向强关系、强连接,进而培育出一批忠诚的顾客群,让餐饮企业在过剩竞争时代立于不败之地。
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《产业与科技论坛》（CN：13-1371/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《产业与科技论坛》是由国家新闻出版总署批准，以邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观和建设和谐社会的重要思想为指导；以“百花齐放，百家争鸣”，贯彻普及与提高、理论与实践、传统与现代相结合为方针；以服务竞争力提升与科技进步，传播国内外经济与科技管理理论，探索我国的管理与科技创新实践为宗旨。
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