作者：张海燕; 凌江怀中资商业银行银行个人理财业务目标客户群产品和服务组织架构制度保证银行利润银行竞争外资商业市场细分基本依据服务策略调查数据策略问题增长点套餐开发焦点
摘要：个人理财业务是目前各商业银行利润的增长点,也是中外资商业银行竞争的焦点.本文以调查数据为基本依据,来分析、探讨中资商业银行开拓个人理财业务的策略问题.认为首先要确定银行个人理财的核心客户群和目标客户群;进而明确银行个人理财业务的产品、服务策略,进行市场细分,针对不同的目标客户,开发推出不同的产品和服务套餐;最后是要完善组织架构和制度保证.
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