HI,欢迎来到学术之家,发表咨询:400-888-7501  订阅咨询:400-888-7502  股权代码  102064
0

云雀智享 要让智能客服自主积累知识

作者:王涵智能客服知识点知识图谱积累知识

摘要:抢夺存量,挖掘增量。很多智能客服通常给用户带来不够智能的体验感,比如,'很抱歉,我没能完全理解您的问题,请您再说一遍'这样的应答。2018年10月,'云雀智享'推出了智能客服平台'二旗',通过多轮对话和自然语言理解技术的赋能,让智能客服具备了深度学习、解决复杂问题的能力。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

创业邦

《创业邦》(月刊)创刊于2007年,由中华人民共和国教育部主管,湖南大学主办,CN刊号为:43-1489/F,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《创业邦》杂志每月都会将国内外成功的创业故事、企业经验、实用技巧、前沿趋势、商业机会等同步提供给国内的创业者、快速成长企业的管理者,帮助解决企业发展中遇到的种种问题。

杂志详情