需求捕获中的“心理战”

作者：徐峰心理战捕获需求获取消极心理心理现象反应

摘要：在需求获取的过程中，经常会遇到用户种种不同的反应，而消极心理是造成负面反应的主要原因。本文针对五种最典型的心理现象进行分析，并分享了一些行之有效的解决手段。

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