作者：袁峰cmm软件过程模型操作规范人工处理组织文档化工作量工具
摘要：3.CMM与人 前面说到了,CMM只描绘了软件过程模型的树干,没有叶子,没有涉及到各个组织具体的内容。它是一个通用的模型,这在一定程度上给CMM的操作/实施带来了挑战。一方面,组织的过程改进人员（EPG）需要和CMM咨询师/顾问配合,制定符合组织特色的CMM实施方案;另一方面,通过工具的介入,可以使一些过程的要求和措施具象化,变为具体的操作规范,让CMM更容易落到实处,另外,CMM中很多文档化和统计、度量的工作,如果没有工具的支持,仅靠人工处理,容易出错不说,也会带来巨大的工作量。
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