作者:王斌度假酒店体验营销体验消费体验经济时代营销模式施密特吉尔摩伯尔尼
摘要:一、体验消费背景下的城市型度假酒店建筑设计趋势(一)体验消费与旅游度假酒店1999年,美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩所著的《体验经济》问世,宣告着体验经济时代的到来。作者提出:"经济社会是沿着产品经济、商品经济、服务经济的过程进化的,而体验经济则是更高、更新的经济形态"。同年伯尔尼·施密特在《体验营销》中首次归纳指出可以通过感官、情感、思考、行为、关联等营销模式提高顾客在消费过程中的体验感。
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