作者：彭军烈 张晋信访工作制度优势信访事项人大信访群众工作人民群众利益协调人民来信来访一府两院信访件
摘要：<正>信访工作是党联系人民群众的桥梁与纽带。省人大常委会信访部门对"送上门"的民意进行集中搜集、认真办理、细致分析,已成为常委会群众工作的重要抓手,并在畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障和监督履职等方面发挥着日益重要的作用。去年,党中央提出了新时期进一步做好群众工作的现实性、必要性和紧迫性,部署了以"为民务实清廉"为主要内容的党的群众路线教育实践活动,同时强调活动要在"解决突出问题上下功夫"。什么是"解决突出问题"?有一个重要方面,即读懂群众之期待。对人大常委会而言,信访工作就是"读懂"群众期待的一个重要途径。
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