作者：陆军; 杨浩天精细化管理管理精细化企业管理实践零缺陷技术标准化管理规范化创新性发展战略目标
摘要：一、精细化管理溯源精细化管理源起于20世纪50年代日本的企业管理实践。管理精细化是社会分工精细化和服务质量精细化的内在要求。精细化管理包含三个内核:一是分解战略目标,细化落实到具体步骤,找准关键问题和薄弱环节,实现全部管理体系的分阶段整合;二是以责任具体化、分工明确化、技术标准化为手段,实现工作到位、日清日结、及时检查、及时处理等管理方式的“工程化”转变;三是以减少管理资源占用、降低管理成本、提升产品质量实现零缺陷为目标,以质量精品为依托打造核心竞争力和品牌基础;四是在管理规范化的基础上,构建支撑管理现代化的新理念、新文化和新意识建设,加快管理创新性发展。
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