作者：沈云林近因效应品牌危机加重效应品牌形象
摘要：在市场经济条件下,品牌与品牌危机是相随相生的.根据卢钦斯的连续实验,品牌危机产生的机理是负近因效应--新出现的消极意义的刺激对良好产品印象的反转作用,应对品牌危机应当善用正近因效应原理--迅速发出积极意义的品牌信息,并智慧地把握好"快"、"诚"和"升"的三字要诀.
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