作者：沈丹萍客服中心客户中心金融理财呼入浙报集团营销项目惠老营销效率渠道化软件升级
摘要：作为一名忠实的报纸读者,杭州的吴先生十多年来坚持订阅报纸,但是从来没有与报社互动过。今年,吴先生惊喜地接到了来自报社的电话,聊聊新闻,问问需求,倍感温暖。吴先生说自己订了十多年的报纸,第一次有人给他打回访电话。这是发生在浙报传媒客服中心成立之后的事情。基于良好的社会反馈和业务部门的发展需求.
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《传媒评论》（CN：33-1387/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《传媒评论》旨在把关注的重点从原先单一的平面媒体研究延伸为综合的传媒行业研究，从内容创新研究扩大到全媒体、全流程、全产业链的融合、创新研究上。以加强新闻舆论引导、培育新闻人才。
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