提升政务微信服务能力的路径选择——以河南省为例

作者：朱琳河南省政务微信公共服务能力

摘要：“互联网＋”时代，迅猛发展的移动网络与社交媒体重构了信息的传播格局，政务新媒体也因此闪亮登场了．2015年，河南省政务新媒体在规模数量及影响力上得到了进一步提升，并取得了一定的成绩。河南省政务微信由井喷式激增进入到务实发展阶段，如何更高效地回应公众的诉求，实质性地提高政府的整体公共服务水平成为这一时期的工作重点.

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