作者：王凤彬; 于凤霞跨职能团队控制信任
摘要：本文结合跨职能团队的独特特征，分析了跨职能团队中的综合性控制及其与培养团队成员间信任的关系。并提出，要确保跨职能团队实现预期目标，必须综合运用管理型控制和领导型控制措施。然后进一步分析了两种类型的控制与信任培养之间的关系。管理型控制对培养团队成员之间的信任既可能有促进作用，也可能存在消极影响，因而表现为一种复杂的关系。在这方面，团队成员的共享价值观具有调节作用。另一方面，领导型控制与团队成员间信任的形成与深化之间存在着互补关系。
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