作者：喻建良 李霞顾客认知价值网络营销产品虚拟
摘要：以手机为例，实验研究产品虚拟化前后顾客认知价值变化。利用联合分析法构建。顾客认知价值结构方程，通过比较结构方程发现，产品虚拟化前后的顾客认知价值发生损溢的原因是关键属性的权重，即产品属性的效用产生了变化。这些变化是网络营销者制定营销策略的重要参数。
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