作者:侯淑霞; 陈佳琪产品功能价值品牌忠诚度品牌伦理品牌信任
摘要:品牌是产品或企业核心价值的体现,品牌忠诚度对企业发展具有重要意义,产品功能价值是企业品牌的重要组成部分。但国内外学者对产品功能价值、品牌伦理、品牌信任与品牌忠诚度之间关系的研究成果并不多见。本文在梳理相关文献的基础上,以手机产品作为研究对象,对个体手机用户进行调查,运用验证性因子分析与结构方程等方法,对产品功能价值、品牌伦理、品牌信任与品牌忠诚度之间的关系进行实证研究。研究结果表明:(1)产品功能价值对品牌忠诚度、品牌信任与品牌伦理均有积极显著影响,品牌伦理对品牌信任存在积极显著影响;(2)品牌伦理、品牌信任在产品功能价值与品牌忠诚度之间起中介作用。
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