作者：孙莉韩国大韩航空公司竞争策略
摘要：当前,随着人们生活品质的提高,休闲度假的地点不再拘泥于国内短途,转而向周边国家的短期旅行发展,因此飞机作为一种高效安全的出游方式越来越受到民众的欢迎。而各大航空公司也迎合市场,相继推出了廉价航班、消费式航空旅行等营销手段。本文旨在研究韩国航空公司客舱服务与服务管理理念的特点及优势,从理论上分析韩国各大航空公司竞争优势,建立符合航空公司实际的竞争力标准,用最有效合理的检测手段,来发掘进一步推进中国航空业发展的动力源泉和手段。
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