作者：马守莉企业社会责任消费者责任保障
摘要：企业社会责任中消费者责任勿庸置疑，企业和政府部门应从确保商品质量，满足消费者的基本需求、提供完善服务，增强消费者的满意程度、积极配合法律宣传，自觉维护消费者权益、政府部门真正发挥执法、监督的职能，严厉打击企业的违法、违规行为，保障消费者合法权益等方面加以保障。
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