作者:艾建玲; 邓琼芬旅游体验旅游体验质量评价指标体系评价方法
摘要:通过构建旅游体验质量的评价指标体系,用层次分析法确定各个因素的权重值,进而利用多层次模糊综合评价方法来对旅游体验质量进行评价,对于了解游客的旅游体验,进一步改善旅游地环境,增强旅游地自身的竞争力,提高服务质量都有一定的理论和实践意义。
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